求助文献下载不下来，显示：未在全文数据库中找到题录

跑跑

已经使用了V.P.N，同一篇文章在知网可以下载，在NE软件中选择知网（IP登陆）库里下载就显示下载失败，先说我没有下载权限，后来变成未在全文数据库中找到题录。上次用是可以下载文献的，但不知道为什么现在下载不了了。求助，这怎么办呢？

aegeansupport

看一下您NE版本号是多少？ 另外点击下载全文-选中cnki 数据库 ， 看看修改日期是不是 12月11日。

跑跑

aegeansupport 发表于 2023-12-16 23:29
看一下您NE版本号是多少？ 另外点击下载全文-选中cnki 数据库 ， 看看修改日期是不是 12月11日。 ...

版本是：3.8.0.9520,。选中CNKI中国知网IP登陆，这次提示未找到题录，修改日期怎么看？

aegeansupport

跑跑 发表于 2024-1-9 22:03
版本是：3.8.0.9520,。选中CNKI中国知网IP登陆，这次提示未找到题录，修改日期怎么看？ ...

您先查看一下修改日期

跑跑

aegeansupport 发表于 2024-1-9 22:11
您先查看一下修改日期

修改时间：2021年1月8日

aegeansupport

跑跑 发表于 2024-1-9 22:17
修改时间：2021年1月8日

您用的是个人版？还是集团版？哪个学校的版本？

跑跑

aegeansupport 发表于 2024-1-9 23:12
您用的是个人版？还是集团版？哪个学校的版本？

中国社会科学院大学图书馆版

aegeansupport

跑跑 发表于 2024-1-11 15:30
中国社会科学院大学图书馆版

您尝试一下，点主菜单-选项-更新-还原修订号，然后重启一下NE，NE会自动更新配置文件，看看更新后是否能把知网的日期更新。 如果还不行，也可以下载3.9的版本试试。

跑跑

aegeansupport 发表于 2024-1-11 15:51
您尝试一下，点主菜单-选项-更新-还原修订号，然后重启一下NE，NE会自动更新配置文件，看看更新后是否能 ...

还原修订号以后，知网的日期更新了，现在显示2023年3月24日。但还是不成。我登录好V.P.N以后下载文章，说：文档下载失败，没有全文权限。同一篇文章可以从知网官网上下载。

aegeansupport

跑跑 发表于 2024-1-11 21:26
还原修订号以后，知网的日期更新了，现在显示2023年3月24日。但还是不成。我登录好V.P.N以后下载文章，说 ...

首先日期还是不对。日期得2023年12月11日的。实在更新不了，可以下载下面的文件，点击“我的全文数据库”中安装。
另外您用的V  P N 是客户端形式？还是网页形式。目前只支持客户端形式的。