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更新文献和格式化文献失败

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发表于 2024-1-21 18:27:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
一点击更新文献就显示这个界面,然后就无法更新文献,显示bookmark is not completed,显示文献后面的角标为0

重新安装系统也没用,然后有时候还出现这个界面Access violation at address 00000000014653AE in module'NEWebWordAddinHost64.dll'. Read of address0000000000000000

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发表于 2024-1-21 18:57:47 | 显示全部楼层
请问您重新安装是最新版本NE吗? 先看看版本号是多少?点主菜单-帮助-关于看看。

您是否打开一个新的文档,就能正常插入引文或者更新引文? 另外您引文有从别的文档复制过来? 或者有开启审阅批注模式吗? 应该是某条引文出现问题了。

您加一下QQ1625291621 我们远程看看?  也可以自己先排查,新建一个word文档, 比如您有前50页内容,可以复制前20页,然后对新文档格式化参考文献,再更新题录看看是否正常,可以以此排查出是哪个文献出现的问题了。

程序没排查出来,可能是前面异常报错了,没处理完,走到后面会提醒书签不完整,然后报错了。
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 楼主| 发表于 2024-1-22 23:27:36 | 显示全部楼层
那那个文献要怎么办啊,我重新把它那个引文删了,然后NE上面也删了那个条目,然后再重新加载那个条目再引用,但是还是不行
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发表于 2024-1-23 00:41:31 | 显示全部楼层
xxt 发表于 2024-1-22 23:27
那那个文献要怎么办啊,我重新把它那个引文删了,然后NE上面也删了那个条目,然后再重新加载那个条目再引用 ...

意思是只有那条文献有问题? 加入其它的没问题吗? 请加QQ1625291621  把该文献发过我们看看。
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