NE开启即卡住的问题

19821218336 · 发表于 2024-1-22 16:31:37

你好，我是前几天下载安装的复旦大学版NE，目前导入了一百多篇文献，但是现在出现NE打开后直接卡死无法进行任何操作的问题，其他软件都正常，只能用任务管理器关闭NE，请问如何解决呢

aegeansupport · 发表于 2024-1-22 16:44:09

您截图我看看？或者加QQ1625291621 可能需要远程看看

19821218336 · 发表于 2024-1-22 16:52:29

如下，我重新安装后也没法解决

aegeansupport · 发表于 2024-1-22 17:20:13

19821218336 发表于 2024-1-22 16:52
如下，我重新安装后也没法解决

您试试从电脑控制面板卸载NE勾选配置文件一起卸载，然后重新安装呢？

如果您按上面卸载重装了依然卡死，另外您自己也可以排查是不是数据库的问题。可以到C:\Users\CRS\Documents\NoteExpress\Libraries 里把示例数据库.ndb，重命名成示例数据库1.ndb 然后打开NE，新建个数据库看看卡不卡。如果么不卡了，那就是您原来的数据库有问题。如果数据库的问题，还是需要您加我QQ，把数据库发给我的。

gaizhui · 发表于 2024-1-22 17:25:10

卸载ne后，手动将C:\Users\用户名\AppData\Roaming\NoteExpress 文件完全删除，再重新安装试试

19821218336 · 发表于 2024-1-22 17:47:27

好的谢谢！我先再重装看下

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