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热搜: NE3 NE 3 已解决
楼主: ZHX

求助:SPE及EI会议论文题目无法自动更新,EI检索无法使用

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发表于 2024-2-1 09:56:47 | 显示全部楼层
aegeansupport 发表于 2024-1-30 15:11
已安排正在修复..修复后会上传。

我也遇到这种情况,下载文献使用ei更新不了,都好几天了,昨天发了反馈文件,今天还没修好么?我是在家里用的
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发表于 2024-2-1 09:59:00 | 显示全部楼层
aegeansupport 发表于 2024-1-30 15:11
已安排正在修复..修复后会上传。

我是在家里使用的,遇到和楼主相同的情况ei更新不了,都好几天了,怎么解决?
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发表于 2024-2-1 10:01:45 | 显示全部楼层
张六可 发表于 2024-2-1 09:56
我也遇到这种情况,下载文献使用ei更新不了,都好几天了,昨天发了反馈文件,今天还没修好么?我是在家里 ...

您在家用的V P N吗?
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发表于 2024-2-1 10:04:32 | 显示全部楼层
aegeansupport 发表于 2024-2-1 10:01
您在家用的V P N吗?

在家什么都没用,就用的无线网,进ei官网都是走其他图书馆的数字资源链接,以前在学校可以正常使用,回家就用不了了
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发表于 2024-2-1 10:19:07 | 显示全部楼层
aegeansupport 发表于 2024-2-1 10:01
您在家用的V P N吗?

请问问题出在哪里?挺着急的,有很多论文格式需要修改
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发表于 2024-2-1 10:36:50 | 显示全部楼层
张六可 发表于 2024-2-1 10:04
在家什么都没用,就用的无线网,进ei官网都是走其他图书馆的数字资源链接,以前在学校可以正常使用,回家 ...

首先EI 确实坏了,应该今天就能修复。 但是您如果没有用V.P.N,而是数字资源链接,修复了您也用不了的。 EI需要在学校IP范围内使用,校外需要使用客户端V.P.N 才行。
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发表于 2024-2-1 10:57:35 | 显示全部楼层
aegeansupport 发表于 2024-2-1 10:36
首先EI 确实坏了,应该今天就能修复。 但是您如果没有用V.P.N,而是数字资源链接,修复了您也用不了的。  ...

那客户端V.P.N在哪里使用?我是进网页版ei使用的是数字资源链接,使用NE更新文献也需要使用V.P.N么?
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发表于 2024-2-1 11:13:40 | 显示全部楼层
张六可 发表于 2024-2-1 10:57
那客户端V.P.N在哪里使用?我是进网页版ei使用的是数字资源链接,使用NE更新文献也需要使用V.P.N么? ...

EI和web of science库是要在授权IP范围内使用的。 其它数据库搜索文献不受IP范围限制。V P N是学校提供的
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发表于 2024-2-2 10:27:18 | 显示全部楼层
EI检索已经修复了,在主菜单--帮助-更新配置文件,或者重启NE,检索文件更新日期2024年2月1日
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 楼主| 发表于 2024-2-2 22:21:27 | 显示全部楼层
gaizhui 发表于 2024-2-2 10:27
EI检索已经修复了,在主菜单--帮助-更新配置文件,或者重启NE,检索文件更新日期2024年2月1日 ...

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