请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

NoteExpress

 找回密码
 立即注册
搜索
热搜: NE3 NE 3 已解决
查看: 191|回复: 4

NE集团版,学校内访问仍显示IP地址不在授权范围内

[复制链接]

1

主题

2

帖子

9

积分

新手上路

Rank: 1

积分
9
发表于 2024-2-20 00:03:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
学校:清华大学
访问IP:183.172.168.156
故障原因:春节期间在校外网络打开过NE,导致软件显示ip地址不在授权范围内,样式库无法编辑;
故障表现:
回到校内后,在物理连接了校园网后,还显示IP异常;

在此情况下样式库只有7种可以选择,且不能编辑
重复卸载软件并手动删除“C:\Users\用户名\AppData\Roaming\NoteExpress”-所有文件,再重新安装软件条件下,都未解决该故障。
辛苦技术人员帮忙诊断,感谢!

屏幕截图 2024-02-19 235753.png
回复

使用道具 举报

0

主题

2

帖子

10

积分

新手上路

Rank: 1

积分
10
发表于 2024-2-20 00:08:56 | 显示全部楼层
遇到同样问题 +1
回复 支持 反对

使用道具 举报

166

主题

1万

帖子

2万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
29227
发表于 2024-2-20 01:00:42 | 显示全部楼层
收到,明天就会解决。
回复 支持 反对

使用道具 举报

1

主题

2

帖子

9

积分

新手上路

Rank: 1

积分
9
 楼主| 发表于 2024-2-20 09:50:02 | 显示全部楼层
第二天早晨9:48更新进展:
LZ回到了工位,打开软件就显示正常了,昨晚功能不正常可能是因为IP验证正确到恢复权限需要一段时间
回复 支持 反对

使用道具 举报

166

主题

1万

帖子

2万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
29227
发表于 2024-2-20 10:32:32 | 显示全部楼层
yeyan 发表于 2024-2-20 09:50
第二天早晨9:48更新进展:
LZ回到了工位,打开软件就显示正常了,昨晚功能不正常可能是因为IP验证正确到恢 ...

抱歉,昨晚系统有问题,已经恢复了。
回复 支持 反对

使用道具 举报

*滑块验证:
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

小黑屋|NoteExpress

GMT+8, 2024-12-2 05:38 , Processed in 0.118776 second(s), 24 queries .

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表