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发表于 2024-2-26 12:09:26 | 显示全部楼层 |阅读模式

CNKI可以检索,但WOS不能检索
版本:官网下载最新版的个人版和福州大学图书馆集团版,均安装试用过,问题相同。
网络:可以正常登录学校图书馆,并可用WOS核心库进行检索
检索示例:Reviewon Driving Forces and Mitigation,但换简单的检索词依旧不行
网络代ne理:开启和关闭均不能解决问题
更新配置文件:点击无反应


以上尝试是在论坛内找的解决方法,但均未解决问题,盼复,万分感激


问题截图.png
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发表于 2024-2-26 13:42:20 | 显示全部楼层
网络:可以正常登录学校图书馆,并可用WOS核心库进行检索

您是在学校,还是在校外? 使用V P N登录的?
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 楼主| 发表于 2024-2-26 13:53:44 | 显示全部楼层
aegeansupport 发表于 2024-2-26 13:42
网络:可以正常登录学校图书馆,并可用WOS核心库进行检索

您是在学校,还是在校外? 使用V P N登录的? ...

在校内 用的校园网
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发表于 2024-2-26 14:17:52 | 显示全部楼层
LJJerry 发表于 2024-2-26 13:53
在校内 用的校园网

您看一下NE的版本号是多少? 在NE里点主菜单-帮助-关于.目前我们可以检索的,您提供的检索词在WOS搜索不到,提示的是“未找到匹配记录”。 换个检索词是可以搜索的。

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 楼主| 发表于 2024-2-26 15:18:17 | 显示全部楼层
版本号4.0.0.9746,我之前也试过只检索review这个单词,依旧检索不到,刚刚再试了一次“review”,还是没结果
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发表于 2024-2-26 15:46:11 | 显示全部楼层
LJJerry 发表于 2024-2-26 15:18
版本号4.0.0.9746,我之前也试过只检索review这个单词,依旧检索不到,刚刚再试了一次“review”,还是没结 ...

其它数据库能用吗?
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 楼主| 发表于 2024-2-26 17:41:54 | 显示全部楼层
aegeansupport 发表于 2024-2-26 15:46
其它数据库能用吗?

CNKI可以用
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发表于 2024-2-26 18:27:24 | 显示全部楼层

目前我们测试是没问题的,如果我们测试没问题,一般情况下是您网络问题。 先看一下WOS的更新日期,如果一致,建议从电脑控制面板卸载NE勾选配置文件一起卸载,然后手动删除 C:\Users\用户名\AppData\Roaming\NoteExpress  文件,然后重新安装试试。 如果这样卸载了还是不行,应该就是您本地网络问题了,也可以加QQ1625291621 我们再确认一下原因。
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发表于 2024-2-27 18:24:08 | 显示全部楼层
备注一下:原因是用户并不能直接访问WOS,需要进入图书馆再进入WOS才可以使用,暂时不支持。
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