NE卡住后电脑花屏，重启后打开显示配置文件损坏，怎么操作

Cccc

昨天晚上NE卡住后完全无法动弹，鼠标也动不了，想退出去看其他界面也不行，然后电脑就花屏了，重启后又打开使用了一下别的软件，结果再次打开NE电脑直接黑屏了；今天早上再次重启电脑，打开NE后显示配置文件损坏，需要重新安装，不知道如何操作

gaizhui

从电脑控制面板卸载NE勾选配置文件一起卸载（如果有自定义样式、过滤器等不要勾选）。然后手动删除路径C:\Users\用户\AppData\Roaming\NoteExpress    NoteExpress文件夹，然后重新安装一次。如果未解决添加qq158124702，远程看下问题

Cccc

gaizhui 发表于 2024-3-11 10:57
从电脑控制面板卸载NE勾选配置文件一起卸载（如果有自定义样式、过滤器等不要勾选）。然后手动删除路径C:%u ...

重新安装一下的话应用内的数据会不会丢失呀

aegeansupport

Cccc 发表于 2024-3-12 13:18
重新安装一下的话应用内的数据会不会丢失呀

不会的，NE的数据是放到 .ndb文件的 数据库中，一般情况只要不手动删除ndb文件，正常卸载安装都不会丢失数据。 如果卸载完以后没有默认打开原来的数据库，可以电脑全盘搜索 .ndb，然后都打开看一下。

gaizhui

覆盖安装或卸载不会删除数据库文件 ；如果NE是默认路径安装，数据库.ndb文件是存放在”Documents\NoteExpress\Libraries“下，如果调整过数据库文件存放位置，在主程序左上角会显示当前使用数据库存放路径，如果不放心可将.ndb文件及对应.Attachments文件夹同时备份（注意 示例数据库对应 附件文件夹为 ”fulltext“）

Cccc

重新安装好啦，目前使用正常，谢谢！

Cccc

Cccc 发表于 2024-3-13 02:10
重新安装好啦，目前使用正常，谢谢！

打开之后示例数据库没有出现在首页是正常的吗，发现好多样式都没了是怎么回事呀

Cccc

aegeansupport 发表于 2024-3-12 13:46
不会的，NE的数据是放到 .ndb文件的 数据库中，一般情况只要不手动删除ndb文件，正常卸载安装都不会丢失 ...

请问打开之后示例数据库没有出现在首页是正常的吗，发现好多样式都没了是怎么回事呀

aegeansupport

Cccc 发表于 2024-3-15 15:10
请问打开之后示例数据库没有出现在首页是正常的吗，发现好多样式都没了是怎么回事呀 ...

您用的是个人版还是集团版呢？ 个人免费版是只有7个样式

Cccc

aegeansupport 发表于 2024-3-15 15:13
您用的是个人版还是集团版呢？ 个人免费版是只有7个样式

应该是个人版的，但是我之前的样式库里有很多样式的，这是怎么回事呀，我都是从电脑的应用商店下载的