使用中发现的几个bug

wangch397

之前一直用的3.7版本，最近换了个新电脑重新下NE，发现有几个bug1） 4.0以上的版本数据库不能检索，很神奇；退回到3.9的版本发现可以检索其他数据库，但知网仍检索不了；再退回到3.7版本发现能够正常检索
2）MS word极速版插件在word2021上使用引文插入时，脚注只有一页的时候能够正常使用，在第二页插入脚注就会word崩溃闪退；但改用经典版写作插件后能够正常使用
3) 插入脚注引文的时候，如果选择尾注，则能正确使用样式的字体格式(此时中文是宋体格式，英文新罗马格式)；但一旦选择使用脚注而不是尾注后，引文的格式就成了word默认的等线格式，很神奇

用的都是高校机构版，2)3)的问题在新旧版本中都存在，请问以上问题能解决吗？主要是问题3有没有解决的办法？

wangch397

‘更新，bug2中，在用极速版插件时，在word里以点击“插入引文”的方式插入脚注不会崩溃，而在NE里以点击“引用”的方式插入脚注则会崩溃

wangch397

还有这种上一页的脚注跑到下一页来的情况怎么解决，怎么把它弄回上一页？

aegeansupport

wangch397 发表于 2024-6-1 19:31
还有这种上一页的脚注跑到下一页来的情况怎么解决，怎么把它弄回上一页？
...

应该文档排版、页面布局问题，被挤到到下一页了。这个是word常见问题，可以尝试微调页面边距，减少页边距可以让当前页容纳更多的内容，从而避免脚注被推到下一页。

aegeansupport

问题1解决了吗？ 在线检索是没问题的。

wangch397

aegeansupport 发表于 2024-6-1 20:01
问题1解决了吗？ 在线检索是没问题的。

问题1解决了，原来新版本是要注册一下吗；bug2似乎仍然存在

aegeansupport

wangch397 发表于 2024-6-1 21:30
问题1解决了，原来新版本是要注册一下吗；bug2似乎仍然存在

bug2 我测试也有闪退的情况，后面会进行修复。