集团版本无法使用

belovedsea · 发表于 2018-9-3 14:55:36

开始在电脑上使用个人免费版，后来得知学校有集团版本，所以卸载了个人版，下载了集团版本，但是打开软件后仍然显示注册为免费用户，需要输入账号密码。但用的是校园网，电脑IP是校内IP，不知道为何会出现这种情况，我所在学校为西北农林科技大学。

aegeansupport · 发表于 2018-9-3 15:03:51

楼主是下载的西北农林科技大学图书馆版？

我测试是没问题。排除一下网络是否正常，有没有挂dai理？

另外还可以尝试从控制面板卸载NE，卸载的时候勾选配置文件一起卸载，然后重新安装一下西北农林图书馆版本

belovedsea · 发表于 2018-9-3 15:10:44

aegeansupport 发表于 2018-9-3 15:03
楼主是下载的西北农林科技大学图书馆版？

我测试是没问题。排除一下网络是否正常，有没有挂dai理？

是直连网络的，并未挂dai理，而实验室的别的电脑是正常的。我卸载的时候是全部选中的，重装了两次，还是提示注册为免费用户让我输入账号密码，不清楚是什么原因导致的。

belovedsea · 发表于 2018-9-3 15:19:47

已经解决了。通过将其他电脑的集团版本的注册信息覆盖到自己电脑上就可以啦、

aegeansupport · 发表于 2018-9-3 15:24:02

belovedsea 发表于 2018-9-3 15:19
已经解决了。通过将其他电脑的集团版本的注册信息覆盖到自己电脑上就可以啦、 ...

好的，可能是免费版注册信息没清楚

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