急问：NE联网出错，该怎么办

janeiten · 发表于 2014-11-24 19:04:15

我的电脑能上网，可是打开NE时右下角提示网络错误，无法自动更新题录，是什么原因，谢谢！

NE Support · 发表于 2014-11-25 17:24:37

更新题录选择的哪个数据库？
点击帮助-更新配置文件，这个是不是能更新配置文件？如果更新不了配置文件，请去官网下载最新版本的NE，关闭杀毒软件安装一下。

NE-PM · 发表于 2014-11-25 19:18:53

如果您安装的是最新的3.0.2.6390版本，您看您能不能打开www.inoteexpress.com

如果不能，请联系技术支持QQ：765330807获得远程协助

如果不是最新的版本，请先升级到最新版本再试试，注意安装过程中电脑管家类软件和防火墙的提示，请允许NE的相关操作和联网请求

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